سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 1 يناير 2023

نحن في أعمال ديجيتال الإمارات ("الشركة"، "نحن"، "خاصتنا") نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا للمعلومات التي قد تقدمها لنا عند استخدام موقعنا الإلكتروني، وحقوقك المتعلقة بالخصوصية، والقوانين التي تحمينا وتحميك فيما يتعلق بالبيانات الشخصية.

نرجو منك قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لفهم نهجنا وممارساتنا المتعلقة بمعلوماتك الشخصية وكيفية تعاملنا معها. باستخدام موقعنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.

المعلومات التي نجمعها عنك

قد نقوم بجمع وتخزين واستخدام أنواع مختلفة من البيانات الشخصية عنك، بما في ذلك:

  • معلومات الهوية: الاسم الأول واسم العائلة وتاريخ الميلاد والجنسية.
  • معلومات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان البريدي.
  • معلومات المعاملات: تفاصيل عن المدفوعات من وإلى حسابك والخدمات التي اشتريتها منا.
  • معلومات تقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، معرّف الجهاز، نوع وإصدار المتصفح، إعداد المنطقة الزمنية، أنواع وإصدارات الإضافات للمتصفح، نظام التشغيل والمنصة.
  • معلومات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا.
  • معلومات التسويق والاتصالات: تفضيلاتك في تلقي مواد تسويقية منا ومن أطراف ثالثة وتفضيلات الاتصال لديك.

كيف نجمع معلوماتك الشخصية

نستخدم طرقًا مختلفة لجمع البيانات عنك، بما في ذلك:

  • التفاعل المباشر: قد تقدم لنا بياناتك الشخصية عند ملء النماذج أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو غير ذلك.
  • التقنيات أو التفاعلات المؤتمتة: أثناء تفاعلك مع موقعنا، قد نجمع تلقائيًا بيانات تقنية عن جهازك وإجراءات التصفح وأنماطها. نقوم بجمع هذه البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة.
  • أطراف ثالثة أو مصادر متاحة للعامة: قد نتلقى بيانات شخصية عنك من مزودي خدمات تحليلات مختلفين ومزودي معلومات البحث خارج دولة الإمارات العربية المتحدة.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

سنستخدم معلوماتك الشخصية فقط عندما يسمح لنا القانون بذلك. وعادة ما نستخدم معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

  • لتنفيذ العقد الذي نحن على وشك إبرامه أو أبرمناه معك.
  • عندما يكون ذلك ضروريًا لمصالحنا المشروعة (أو مصالح طرف ثالث) ومصالحك وحقوقك الأساسية لا تتجاوز تلك المصالح.
  • عندما نحتاج إلى الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي.
  • عندما تقدم موافقة صريحة.

الأغراض التي سنستخدم معلوماتك الشخصية من أجلها

قمنا بتحديد الأغراض التالية التي سنستخدم من أجلها معلوماتك الشخصية:

  • لتسجيلك كعميل جديد.
  • لتنفيذ طلباتك وتقديم خدماتنا.
  • لإدارة علاقتنا معك، بما في ذلك إخطارك بالتغييرات في شروطنا أو سياسة الخصوصية.
  • لإدارة وحماية أعمالنا وموقعنا الإلكتروني.
  • لتقديم محتوى موقع الويب والإعلانات الأكثر صلة بك وقياس أو فهم فعالية الإعلانات التي نقدمها لك.
  • لتقديم اقتراحات وتوصيات لك حول السلع أو الخدمات التي قد تهمك.

الكشف عن معلوماتك الشخصية

قد نضطر إلى مشاركة معلوماتك الشخصية مع الأطراف المذكورة أدناه لأغراض موضحة أعلاه:

  • مزودي الخدمة الذين يقدمون خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة النظام.
  • المستشارين المهنيين بما في ذلك المحامين والبنوك ومدققي الحسابات وشركات التأمين.
  • الجهات التنظيمية والسلطات الأخرى التي تتطلب الإبلاغ عن أنشطة المعالجة في ظروف معينة.
  • أطراف ثالثة نختار بيع أو نقل أو دمج أجزاء من أعمالنا أو أصولنا معها.

نطلب من جميع الأطراف الثالثة احترام أمن بياناتك الشخصية والتعامل معها وفقًا للقانون. لا نسمح لمزودي الخدمة الخارجيين باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة، ونسمح لهم فقط بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا.

نقل البيانات الدولي

قد نقوم بنقل ومعالجة وتخزين معلوماتك الشخصية خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. عندما ننقل معلوماتك الشخصية خارج الإمارات، فإننا نضمن توفير مستوى مماثل من الحماية من خلال ضمان تنفيذ واحد على الأقل من الضمانات التالية:

  • سننقل بياناتك الشخصية فقط إلى الدول التي اعتبرت السلطات المختصة في الإمارات أنها توفر مستوى كافٍ من حماية البيانات الشخصية.
  • عندما نستخدم مزودي خدمات معينين، قد نستخدم عقودًا محددة معتمدة من قبل السلطات المختصة في الإمارات والتي تمنح البيانات الشخصية نفس الحماية التي تتمتع بها في الإمارات.

أمن البيانات

لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان معلوماتك الشخصية عن طريق الخطأ، أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها، أو تغييرها أو الكشف عنها. بالإضافة إلى ذلك، نحد من الوصول إلى معلوماتك الشخصية للموظفين والمتعاقدين ووكلاء الأطراف الثالثة الذين لديهم حاجة تجارية لمعرفة ذلك. سيقومون فقط بمعالجة معلوماتك الشخصية بناءً على تعليماتنا وهم ملزمون بواجب السرية.

لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات الشخصية، وسنقوم بإخطارك وأي هيئة تنظيمية قابلة للتطبيق بخرق البيانات عندما يكون مطلوبًا منا قانونًا القيام بذلك.

الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إعداد تقارير. لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة للبيانات الشخصية، نأخذ في الاعتبار مقدار وطبيعة وحساسية البيانات الشخصية، والمخاطر المحتملة للضرر من الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن بياناتك الشخصية، والأغراض التي نعالج بياناتك الشخصية من أجلها، وما إذا كان يمكننا تحقيق تلك الأغراض من خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية المعمول بها.

حقوقك القانونية

في ظل ظروف معينة، لديك حقوق بموجب قوانين حماية البيانات فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك:

  • طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية.
  • طلب تصحيح معلوماتك الشخصية.
  • طلب محو معلوماتك الشخصية.
  • الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية.
  • طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية.
  • طلب نقل معلوماتك الشخصية.
  • الحق في سحب الموافقة في أي وقت عندما نعتمد على الموافقة لمعالجة معلوماتك الشخصية.

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بنا.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير من الأحرف والأرقام يتم تخزينه على متصفحك أو القرص الصلب في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على تحسين موقعنا وتقديم خدمة أفضل وأكثر تخصيصًا. فهي تمكننا من:

  • تقدير حجم جمهورنا وأنماط الاستخدام.
  • تخزين المعلومات حول تفضيلاتك، مما يسمح لنا بتخصيص موقعنا وفقًا لاهتماماتك الفردية.
  • تسريع عمليات البحث الخاصة بك.
  • التعرف عليك عند عودتك إلى موقعنا.

يمكنك رفض قبول ملفات تعريف الارتباط بتنشيط الإعداد المناسب في متصفحك. ومع ذلك، إذا اخترت هذا الإعداد، فقد لا تتمكن من الوصول إلى أجزاء معينة من موقعنا. ما لم تقم بتعديل إعداد متصفحك بحيث يرفض ملفات تعريف الارتباط، فسوف يستخدم نظامنا ملفات تعريف الارتباط عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى موقعنا.

التغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا

نقوم بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بانتظام وسننشر أي تحديثات على هذه الصفحة. تصبح سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول على الفور عند نشرها على موقعنا الإلكتروني.

الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك أي طلبات لممارسة حقوقك القانونية، فيرجى الاتصال بنا على:

أعمال ديجيتال الإمارات
العنوان: Rue Royale 45, 1000 Brussels, Belgium
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +32476193058

لديك الحق في تقديم شكوى في أي وقت إلى السلطة الإشرافية لقضايا حماية البيانات. ومع ذلك، نود أن نتاح لنا الفرصة للتعامل مع مخاوفك قبل أن تتصل بالسلطة الإشرافية، لذا يرجى الاتصال بنا أولاً.